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정책복지시사사회

2025년 5월부터 개편되는 KTX 요금 정책 주요 내용 (취소 수수료는?)

by 기묘한 통계 2025. 5. 16.

    [ 목차 ]
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안녕하세요! 기묘한 통계입니다. 25년 5월 28일부터 KTX의 운영, 요금 정책에 있어 변화가 있을 예정입니다.

특히, 취소를 자유롭게 했던 이전 대비 수수료 정책이 약했기 때문에 다좌석을 예약하고 취소하면서 여러 사람들에게

피해를 끼치는 사람들이 꽤 있었다고 하는데요. 이런 내용들 때문에 변화가 생길 예정입니다.

 


 

1. 요일·시간대별 차등 요금제 도입

적용 대상 KTX 전 노선 (KTX-산천 포함)
변경 시점 2025년 5월 중 (구체 시행일 미정)
주요 변화 주말·출퇴근 혼잡 시간에는 요금 인상,
비수요 시간대에는 요금 인하하는 차등 요금제 도입  
예시:
  • 주말 오전·금요일 저녁 → 기본 운임 + 추가 요금
  • 평일 오전 11시 ~ 오후 4시 → 기존 대비 5~10% 할인 예상

항공사처럼 수요 기반 요금 체계로 전환되는 첫 단계

 


 

2. 정기권·할인제도 개편

항목 기존 변경 내용
정기권 수도권 위주 단일 할인율 거리·노선·이용 패턴별 차등 할인율 적용
열차별 할인 예매 시 일부 지정석만 할인 (노출 불편) 시간대별 자동 할인 확대 예정
청년·경로 우대 한정된 구간만 적용 전 노선으로 할인 폭 확대 추진
 

특히, 정기권은 출퇴근·통근 수요가 많은 지역 중심으로 할인율이 더 높아지고, 앱 예약 시 자동으로 할인이 적용되는 UX 개선도 포함됩니다.

 


3. 혼잡도 기반 탄력요금 시범 운영

  • 좌석 예매율이 높은 열차에는 요금이 소폭 인상, 반대로 이용률이 낮은 시간대는 최대 30%까지 할인
예시 요금 변화
금요일 오후 6시, 서울→부산 기존보다 5~8% 인상
수요일 오전 10시, 서울→부산 기존보다 10~15% 할인 예상
실시간 수요에 따라 요금이 자동 조정되는 AI 기반 탄력 요금제 도입을 위한 시범 단계
 
 

4. 할인 혜택 연계 강화 (KTX 멤버십 등)

  • 코레일 멤버십 포인트 적립률 개선
  • 기업/기관 제휴 정기권 확대
  • 청년·경로·장애인 대상의 맞춤형 상품군 확대

왜 개편하는가?

수요 분산 특정 시간대에만 몰리는 승객 흐름 해소
요금 효율화 항공사처럼 “수요 기반 요금 정책” 도입
사용자 중심 출퇴근·비즈니스 사용자에 할인 집중, 비혼잡 시간대 유도
정기권 실효성 강화 지역 거주자의 장거리 통근 부담 완화 목적

5. 2025년 기차표 취소 수수료 정책 변화 요약

5-1. 현재(2024년 기준) KTX 취소 수수료 체계

출발 1시간 전까지 무료
출발 1시간 ~ 10분 전 400원
출발 10분 전 ~ 출발 시각까지 5% (최대 4,000원)
출발 이후 (30분 이내) 10% 공제 후 환불 가능
출발 후 30분 이상 환불 불가

 

5-2. 2025년 개편 방향 (예정안 기준)

출발 1시간 전 기존처럼 전액 환불 유지
출발 1시간 이내 정액 수수료에서 → 정률 수수료로 변경 예정 (더 합리화)
잦은 정기 이용자 수수료 면제 또는 감면 혜택 추가 검토 중
모바일/자동 발권 수수료 없이 자동 환불 가능 범위 확대 논의
출발 후 10~30분 최대 20% 수수료로 고정될 수 있음 (현행 대비 유연성 증가)
 

5-3. 코레일 전체 개편안 내용

 

 

오늘은 KTX 위주의 열차 이용 요금 및 코레일 전체 취소 수수료 개편안까지 확인해봤습니다.

자세한 정보는 코레일 공지사항을 통해서 확인하시면 정확하게 파악 가능하오니 참고부탁드리겠습니다.

 

👉 코레일 위약금 규정 바로가기

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